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質量管理

健康服務業要求專業師生具備技術領域的五大素養

發布日期:2018-11-06 11:24:59 / 瀏覽次數:

技能競賽節后的反思與探究

慰慈

2018年11月1日下午,學校第九屆技能競賽節降下帷幕,同時,2019年度技能競賽活動正式啟動。獲獎師生分十三批,依次上臺領獎,兩位同學和一位老師分別作參賽感悟發言,校長孫麗芳作技能競賽活動總結講話。從大家喜悅的神情和精彩的發言中,使人聯想到當下健康服務業的蓬勃發展,想到全面小康社會的實現(2020年),想到學生專業技術的學習應用,想到教師的專業化成長,等等。更想到我校五年制高職護理專業、康復治療技術專業、助產專業、藥學專業、藥品經營與管理專業、眼視光技術專業、衛生信息管理專業、中藥學專業(8個),2019年即將開設五年制高職健康管理專業建設,每個專業建設都圍繞社會健康服務業發展的人才培養需求,開展產教融合、校企合作與產學研活動。使我們深刻地體會到“技術是國之重器”的時代意蘊,領悟到技術是體現國家綜合實力、反映民族創新能力、推動經濟高水平發展和保障國家安全的“秘密武器”。

何謂“健康服務業”?國務院《關于促進健康服務業發展的若干意見》界定的健康服務業產業范圍:健康服務業的內涵外延,即以維護和促進人民群眾身心健康為目標,主要包括醫療服務、健康管理與促進、健康保險以及相關服務,涉及藥品、醫療器械、保健用品、保健食品、健身產品等支撐產業。目前學校開設的五年制高職專業畢業生,未來的工作單位或服務領域,均可以納入健康服務業的范疇。

健康服務業發展之所以迅猛,源于人們對對健康的認知水平不斷提高,生活方式不斷改變,健康賴以支撐的生態環境日益受到關注。健康服務不同于醫療服務。醫療服務需求的前提是有人生病,這個需求的彈性小、服務特殊性強,市場機制作用受限。而健康服務業是以醫療服務為中心的前移和后延,生病不是前提,而需要少生病、生小病、晚生病,消費者福利增加了,這個市場需求彈性相對大、市場機制作用很大。世界一些發達國家和地區,健康服務業已經成為現代服務業中的重要組成部分,產生了巨大的社會效益和經濟效益。

這就是學校連續舉辦技能競賽節的初衷。舉辦技能競賽節,最終目的不是為了參賽獲得獎項,而是為了專業師生在健康服務業的需求背景下,能夠掌握更多適宜技術,服務人民健康。這個目標達成了,就是辦好了“合適的”,滿足社會健康服務的衛生職業教育。

在這樣一個令人激動、充滿挑戰的時代,我們的師生應該具備技術領域的五大素養,成為有理念、會設計、能動手、善創造的,能夠具有數字化學習能力、創造美好生活和擔負民族復興大任的一代新人。

所謂“技術領域的五大素養”,即“技術意識”、“工程思維”、“創新設計”、“圖樣表達”和“物化能力”。

技術意識

技術意識是對形形色色技術現象及技術問題的感知與體悟。意識是人腦對客觀存在的能動反映。技術既是人類發展的歷史存在,是人類文明的重要組成部分,又是客觀的社會存在,是當代社會無時不在、無處不在、無所不在的客觀存在。從康復治療到服藥用藥,從醫院護理到居家養老,以至當下的機器人護理和移動健康管理“沒有技術和知識,你將無依無靠”。這生動表述了當代人對技術的依賴。鑒于此,當代學生應當建立起適應以技術為主導的社會的意識。包括對技術現象的存在感、技術發展的歷史感、技術使用的道德感、技術評價的價值感、技術問題的敏銳性,對技術的目的性、實踐性、規范性、雙面性、綜合性、專利性等方面的基本認知,對常用技術及其產品的性能、結構、材料、工藝、安全可靠性、生命周期等能夠做出嚴謹的評價、科學的選擇、適當的應用和明智的決策,以及基于一定技術知識與技能基礎上的親近情感、理性態度和倫理精神等。衛生職業學校教育應當幫助學生形成和保持對技術現象、技術問題的敏感性與探究欲望;幫助學生感悟技術與人類、技術與社會、技術與自然、技術與文化的關系,理解技術與人類文明的有機聯系,形成對人工世界的基本理解和人技關系、技道關系的基本觀念;幫助學生以良好心態參與技術活動,以民主的方式參與有關技術決策討論,以科學的方法對技術現象客觀準確地反映,對技術價值與事實做出理性判斷,以規范、負責和文明道德的方式使用技術,形成使用技術的科學態度和良好習慣,以增強對現代社會的技術適應性。

工程思維

在當代,人工世界的建設離不開醫學工程,而醫學工程又離不開健康技術,現代技術的深度開發與深入運用往往是以工程的方式進行的,因此,工程思維成為技術領域學生的重要素養之一。工程思維是以系統分析和比較權衡為核心的一種籌劃性思維。系統思維是工程思維的核心,是一種全面、整體地認識問題、解決問題的思維方法,強調把分析思維和綜合思維結合起來,注重在考慮整體的前提下具體研究解決局部的問題;在解決技術問題時,需要考慮所有變量并將技術特征與社會特征等聯系起來。健康工程思維還包含籌劃思維、權衡思維、優選思維、模型思維、標桿思維、反求思維等,這些在我們的日常生活和健康管理中都有廣泛的運用。如我們所熟悉的“倒逼機制”就是反求思維的運用,“自理模型”和“生物-心理-社會醫學模式”是模型思維的一種體現。學校教育應當幫助學生從系統分析開始,建立起認識健康工程思維。健康工程思維不僅涉及世界觀,更關涉方法論,教育過程中不僅可以通過技術設計、技術制作、技術方案決策、技術問題評估等建立起基礎的工程思維,而且要培養學生超越具體的技術情境,實現工程思維的社會應用與遷移的能力。

創新設計

創新是當代發展的第一動力,是健康服務技術設計“活的靈魂”,是時代的精華所在。與傳統技術僅僅靠經驗和具象思維所不同的是,現代健康服務技術的發展更依賴于創新性的設計。創新設計是指基于技術問題進行創新性方案構思的一系列問題解決過程,蘊含著信息意識、評判性思維、開放性想象、多元性建構等。它一般包括發現與明確問題、方案構思、方案優化等過程。健康服務設計本質上就是思緒暢想、創意流淌和問題解決的過程,也有學者把它歸結為設計思維。目前,國內許多企業如健康體檢中心、康復醫院、常州金東方頤養園、幸福天年養老院、護理院、碧桂園等等,都將設計思維作為其公司內部創新的主流方法,視為解決問題、做出顛覆式創新的個體和組織都需要掌握的一套方法、工具和理念。目前江蘇省職業教育領域舉行的教學設計大賽,有的教師首創設計教學法,也叫單元教學法,目的在于設想、創設一種問題的情境,讓學生自己去計劃去執行去解決問題。整個設計教學是包括實際的思考與各樣的活動在內,做中學、學著做、做中悟,既用腦,也用手。通過這個反復進行的創新設計過程,最初的設想得以形成方案和產品。在如今個性化健康服務定制和家庭式DIY時代,食品、服裝、家居、文具、工藝品,甚至外出旅行等等,都離不開個性化的創意設計。這就要求我們幫助學生認識設計的價值與方法,了解創新設計的思維特質,并體驗設計的一般過程;學會發現和挖掘用戶需求,明確值得解決的技術問題,并能判斷是否具備解決問題的技術能力和條件;能夠根據設計要求和制約條件,運用問題解決、創造性思維、空間想象、批判性思考和推理等策略,采用統計、測量、繪圖、建模、試驗等設計方法和常用的創新技法,提出各種可能的構思方案;能根據設計要求和制約條件制定設計方案,并通過性價比分析、可靠性分析和風險評估等,綜合考慮功能、成本、系統工程學、美學、倫理、經濟、社會、文化等多種因素,不斷地改進設計方案,形成創新設計能力。

圖樣表達

海德格爾提出了一個著名論題:我們生活在“世界圖景”時代,這是指,世界已經成為技術科學理性的系統化的、可再現的客體。從充斥街頭的各種各樣的廣告,到公路沿邊的各種圖標,再到諸如汽車、飛機上的各種圖示,以及建筑工地種類繁多的圖紙,圖樣語言已經與我們相伴,成為我們生活的組成部分,識讀圖樣也成了生活適應的基本功。

圖樣表達是指運用圖形樣式對意念中或客觀存在的技術對象進行可視化的規范和整理,并加以描述和交流。圖樣是一種重要的技術語言,是根據投影原理、標準或有關規定,表達意念中技術對象的圖形樣式。在技術實踐活動中,設計者通過圖樣表達設計對象和交流創意,制作者通過圖樣來了解設計要求和制作對象,使用者通過圖樣了解技術產品的結構和性能,進行操作、維修和保養。圖樣成為溝通技術創造者、使用者、管理者、評價者的社會媒介。對此,我們要幫助學生體會技術語言的重要性,形成常見技術圖樣的識讀與繪制能力,提高學生利用圖樣裝配相關產品(護理、康復、眼視光、助產、用藥服務等產品)的能力;規范繪圖和對日常生活的圖樣社會適應性;能依據草圖、三視圖、線路圖、效果圖、模型等方式,與同學、老師、家長及社區成員交流其創意和技術解決方案;能夠把自己的意念、想法(如健康服務、康復工程的方案)轉換成相應的圖樣;能在二維和三維圖樣的識讀與技術表達中,實現有形與無形、抽象與具體之間的思維轉換。

物化能力

這種能力是五年制高職專業學生最需要,也是最缺乏,迫切要提升的能力。物性是技術的基本維度,即使互聯網時代也還是離不開實體經濟。如互聯網技術本身也還要終端機設備、傳輸介質和網絡連接設備等硬件,智能機器人再智能、再智慧也離不開感知、控制和執行部件。同時,物質第一性、意識第二性是辯證唯物主義的基本原理,沒有物質性的實踐活動,人的社會意識必然是扭曲、甚至是畸形的。因此,在“去物”、“超物”“物聯”時代,我們更要關注技術的物性,關注人類的物化能力。物化能力是指將意念、方案轉化為有形物品或對已有物品進行改進與轉化的能力。在物化實現過程中,需要考慮工具、材料、工藝、結構、流程等多方面的知識,需要考慮成本、時間、安全、環境、審美等諸多制約因素,需要經歷測量、試驗、制作、安裝等豐富的體驗活動。因此,要讓學生在親手操作、親歷情境、親身體驗的過程中,發展一定的工具使用、材料加工和工藝選擇與實施能力,養成一定的材料規劃意識;經歷模型或產品的制作、裝配、調試的方法,體驗意念具體化和方案物化過程中的復雜性和創造性,發展學生的問題解決能力和動手實踐能力。同時,在物化實踐過程中,還要培養學生嚴謹細致、精益求精、勤儉節約、百折不撓的工匠精神和勞動品質。

2018年11月4日星期日

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